Tribune d'Élodie Monchicourt et Charlie Trouillebout
Publiée le 24 septembre 2026 dans Stratégies
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Les IA génératives s’invitent déjà dans près d’un achat en ligne sur trois en France. Et bonne nouvelle : elles sont largement influençables…
Léna, Squeezie, Tibo : leurs nouveaux concurrents, ou plutôt leurs nouveaux confrères, s’appellent désormais ChatGPT, Claude ou encore Gemini. Et ils ont franchi une nouvelle marche sur le podium de l’audience, à tel point qu’on peut les qualifier de « giga-influenceurs ».
En effet, aucun influenceur ou créateur de contenu n’a jamais réuni autant d’abonnés. ChatGPT, qui avait mis deux mois à atteindre les 100 millions d’utilisateurs à son lancement, a franchi le milliard d’utilisateurs mensuels en juin 2026, plus vite qu’aucune application avant elle1. L’application Gemini vient elle aussi de franchir le milliard2. Par comparaison, les plus grands influenceurs de la planète comptent leur audience en centaines de millions d’abonnés et n’en touchent qu’une fraction à chaque publication. Une IA, elle, répond individuellement, à la demande, au moment exact de la décision d’achat. Elle arrive au bon moment, au bon endroit.
Et ces audiences ne se contentent plus de poser des questions pour s’informer, apprendre, réfléchir : elles demandent quoi acheter. La comparaison des produits, historiquement disputée entre moteurs de recherche, comparateurs et influenceurs, se déplace vers une interface conversationnelle qui rend une réponse unique, synthétique, et rarement contestée.
Ces voix qui murmurent à l'oreille des IA
En France, 31 % des cyberacheteurs utilisent désormais une IA générative dans leur parcours d’achat, une proportion qui grimpe à 49 % chez les 15-24 ans3, et 48 % des acheteurs en ligne se disent influencés par elle dans leurs décisions4. Les marques qui n’apparaissent pas dans leurs réponses deviennent invisibles pour toute une génération d’acheteurs. Bref, les IA sont devenues stratégiques pour les marques et leur succès commercial.
Mais bonne nouvelle : nos influenceurs et prescripteurs traditionnels n’ont pas de souci à se faire… ce sont eux qui murmurent à l’oreille des IA. Le earned media (journalisme, recherche académique, sources institutionnelles, contenus tiers) représente 84 % des citations des IA ; le contenu payant et publicitaire, 0,3 % ; le journalisme seul pèse 27 % des sources citées5.
Et la presse n’est pas la seule voix que les IA écoutent. Les modèles s’abreuvent aussi de ce que les influenceurs et les internautes publient sur les plateformes : Reddit figurait début 2026 parmi les domaines les plus cités dans les réponses des IA, devant YouTube et LinkedIn6. Un thread argumenté, une vidéo YouTube bien construite, un post LinkedIn d’expert : autant de contenus que les IA lisent, citent et recommandent. Pour les influenceurs comme pour les marques, c’est un nouveau terrain de jeu.
La conclusion s’impose : on n’achète pas sa place dans une réponse d’IA. On la gagne, par la couverture éditoriale et les contenus tiers que les modèles jugent fiables. Le levier existe depuis toujours, il s’appelle relations presse et influence ; il doit simplement être pensé pour un lecteur supplémentaire, qui ne dort jamais. Ce basculement redéfinit le métier plus qu’il ne le menace : choisir les médias et les plateformes que les IA lisent réellement, renouveler la couverture en continu, mesurer la présence des marques dans leurs réponses comme une part de voix média.
[1] Données Sensor Tower rapportées par Reuters, 2 juin 2026
[2] Annonce officielle de Google, août 2026
[3] Étude Odoxa pour la Fevad, février 2026
[4] Étude iAdvize x Ifop, janvier 2026
[5] Muck Rack, « What Is AI Reading? », 3e édition, mai 2026
[6] Peec AI, « Top domains cited by AI search », analyse de 30 millions de sources, mars 2026
